Pompes de Relevage IDF

Syndics, conseils syndicaux, gardiens

Pompe de relevage en copropriété et en parking

Pompe de relevage de copropriété ou de parking en panne en Île-de-France ? Parking inondé, voyant rouge sur le coffret, alarme dans le local technique : on dépanne les postes de relevage d’immeuble et on vous dit ce qui relève de la copropriété. Un technicien est sur place en 30 minutes. Appelez le 01 80 91 60 27.

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4,6/5 sur 182 avis Google

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Dans un immeuble, la pompe de relevage a une particularité : personne ne la voit. Elle est derrière une porte fermée à clé au deuxième sous-sol, ou sous une plaque au fond du parking. Les copropriétaires ignorent souvent qu’elle existe jusqu’au jour où les voitures ont les roues dans l’eau.

Ce jour-là, tout le monde se pose les mêmes questions. Qui appelle ? Qui paie ? Est-ce que c’était entretenu ?

Cette page répond à ces questions et explique comment on intervient. Pour une panne en cours, le dépannage de pompe de relevage démarre à 99 € TTC, déplacement inclus.

Si vous cherchez à mettre en place un suivi régulier, tout est sur la page contrat d’entretien de pompe de relevage.

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Ce que disent nos clients

4,6/5

182 avis Google sur les fiches de La Tuyauterie Française

« Je suis vraiment satisfait du service, je recommande ! Mention spéciale à Laurent pour sa gentillesse et son professionnalisme. »
Mehdi Zouitine, avis Google 5 étoiles
« Intervention efficace et rapide. »
Nizar O., avis Google 5 étoiles
« Technicien très professionnel et capable de s’adapter à toutes situations, tarif très correct, je recommande cette entreprise. »
Francois M, avis Google 5 étoiles

À quoi sert la pompe de relevage d’un immeuble

Selon les bâtiments, elle relève une ou plusieurs de ces eaux.

Les eaux du parking. La pluie qui entre par la rampe, l’eau ramenée par les voitures, celle du nettoyage. Elles arrivent par les siphons de sol et les caniveaux.

Les eaux d’infiltration. Dans les sous-sols profonds, l’eau de nappe suinte par les parois. Un réseau de cunettes la conduit vers une fosse.

Les eaux usées des niveaux bas. Local poubelles avec point d’eau, loge en rez-de-jardin, commerces en sous-sol, sanitaires communs.

Un même immeuble peut avoir deux postes : un pour les eaux pluviales et d’infiltration, un pour les eaux usées. Ils ne sont pas raccordés au même réseau.

Partie commune ou partie privative

C’est la première chose à établir, parce que tout en découle.

Le poste commun

Il sert à l’immeuble entier ou à un ensemble de lots : parking, caves, sous-sol technique. C’est un équipement commun. Le syndic en a la garde, l’entretien est une charge commune, le remplacement se décide selon les règles de la copropriété.

La répartition suit le règlement. Souvent, les charges liées au parking sont réparties entre les seuls propriétaires de places. Lisez le vôtre : les clés de répartition varient d’un immeuble à l’autre.

La pompe privative

Elle ne dessert qu’un lot : le local commercial du sous-sol qui a ses propres sanitaires, l’appartement en rez-de-jardin qui a créé une salle d’eau en contrebas. Elle appartient au copropriétaire, qui l’entretient et la remplace à ses frais.

Les cas mixtes

Un commerce dont la cuve reçoit aussi un siphon du couloir commun. Une pompe installée par un copropriétaire sur une canalisation commune. Ces situations sont fréquentes dans les immeubles anciens, et elles finissent en litige si personne ne les a clarifiées.

Quand on intervient, on note ce que la pompe reçoit réellement. Ce constat aide le syndic à trancher. Nous sommes plombiers, pas juristes : sur la répartition des frais, c’est le règlement de copropriété et le syndic qui ont le dernier mot.

Poste de relevage dans un local technique, tampon ouvert pour l’intervention
Un poste en local technique, tampon ouvert. La plupart des copropriétaires n’ont jamais vu le leur.

Gardien, syndic, copropriétaire : un voyant rouge sur le coffret ne doit pas attendre la prochaine assemblée.

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Ce qu’on trouve en ouvrant un poste d’immeuble

Quand on est appelé pour la première fois dans une copropriété, le tableau est souvent le même.

Une pompe sur deux est morte depuis longtemps. L’autre a tout fait seule, sans que personne ne le remarque. Le voyant de défaut est allumé, parfois depuis des mois.

L’alarme ne prévient personne. Elle sonne dans un local où personne ne passe, ou elle a été débranchée parce qu’elle gênait.

La cuve est à moitié pleine de dépôts. Sable, boue, feuilles, déchets. Le volume utile est réduit, les pompes démarrent sans arrêt.

Les clapets ne ferment plus. L’eau retombe dans la cuve après chaque cycle.

Aucun document. Pas de carnet, pas de compte rendu, pas de date de dernière visite. Personne ne sait quel âge ont les pompes.

Rien de tout cela n’est une fatalité. C’est le résultat d’un équipement que personne n’a en charge au quotidien.

En cas de panne : qui fait quoi

Le gardien ou le premier témoin coupe ce qui peut l’être sans danger et prévient le syndic. Si l’eau monte dans le parking, il faut déplacer les véhicules exposés et interdire l’accès aux zones inondées, surtout près des armoires électriques.

Le syndic mandate une entreprise. La nuit ou le week-end, il a en principe un numéro d’urgence.

Si le syndic est injoignable et que les dégâts s’aggravent, un copropriétaire peut faire intervenir pour les mesures d’urgence. C’est une dépense de conservation de l’immeuble. Prévenez le syndic dès que possible et transmettez-lui la facture.

Nous, on arrive en 30 minutes. On vide, on remet au moins une pompe en service, et on vous dit ce qu’il faudra faire ensuite. On remet un compte rendu que le syndic pourra présenter au conseil syndical et à l’assureur.

Vous voulez savoir dans quel état est le poste de votre immeuble ? On l’ouvre et on vous remet un compte rendu écrit.

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Notre intervention sur un poste collectif

On lit le coffret : quel défaut, sur quelle pompe. On coupe et on consigne l’alimentation.

On vide la fosse. Pour un poste de plusieurs mètres cubes, c’est le camion hydrocureur qui s’en charge : il aspire l’eau et les boues sans rien répandre dans le sous-sol.

On remonte chaque pompe. On contrôle la roue, le câble, l’isolement du moteur, l’intensité. On teste les flotteurs un par un. On démonte les clapets.

On vérifie le coffret : contacteurs, relais thermiques, relais d’alternance, voyants, alarme et report.

On remet en eau et on fait tourner chaque pompe seule, puis les deux en alternance.

Si une pompe est hors d’usage, on chiffre son remplacement. Le poste repart sur la pompe valide en attendant la décision.

Camion hydrocureur utilisé pour vider et curer les postes de relevage d’immeuble
Pour une fosse de parking, l’hydrocureur aspire l’eau et les boues.

Remplacer une pompe : comment ça se décide

Le remplacement d’une pompe est une dépense qui dépasse l’entretien courant. Selon son montant et les seuils fixés par l’assemblée générale, le syndic peut l’engager seul, après avis du conseil syndical, ou doit la faire voter.

Deux exceptions à connaître.

L’urgence. Quand la sauvegarde de l’immeuble est en jeu, le syndic peut faire exécuter les travaux nécessaires de sa propre initiative, puis en informer les copropriétaires et convoquer une assemblée.

Le poste à deux pompes. Tant qu’une pompe fonctionne, l’immeuble est protégé. La copropriété a le temps de demander des devis et de décider. C’est l’intérêt de ne pas attendre que la seconde lâche.

Notre devis sépare la main-d’œuvre et la fourniture, avec la référence de la pompe proposée. Un conseil syndical peut le comparer ligne à ligne avec un autre.

Poste de relevage d’immeuble en panne en Île-de-France ? On se déplace 24h/24.

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Prévoir le remplacement au budget

Une pompe de poste collectif ne dure pas indéfiniment. Passé dix ans, la question n’est plus de savoir si elle sera remplacée, mais quand.

Une copropriété qui connaît l’âge de ses pompes peut inscrire leur remplacement dans son plan pluriannuel de travaux, ou le financer par le fonds de travaux. La dépense est alors votée à froid, sur la base de plusieurs devis.

Celle qui l’ignore la découvre un soir d’orage, avec une intervention d’urgence, un parking à nettoyer et une déclaration de sinistre.

Lors d’une visite, on relève l’âge des pompes sur leur plaque et on mesure l’état des moteurs. Le compte rendu indique ce qui tiendra et ce qui approche de la fin. C’est une information que le conseil syndical peut utiliser pour préparer le budget.

Vous achetez dans l’immeuble ?

Un acquéreur a rarement l’idée de poser la question. Pourtant, dans un immeuble avec parking souterrain, le poste de relevage fait partie des équipements qui peuvent coûter cher à toute la copropriété. Demandez au syndic, par l’intermédiaire du vendeur, la date de la dernière visite d’entretien et l’âge des pompes. L’absence de réponse est déjà une réponse.

Gardien, syndic, copropriétaire : un voyant rouge sur le coffret ne doit pas attendre la prochaine assemblée.

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Ce que la copropriété devrait avoir dans son dossier

Quatre documents, à demander au syndic s’ils n’existent pas.

  • L’inventaire : nombre de postes, nombre de pompes, marque, modèle, année de pose.
  • Les comptes rendus de visite, datés, avec les mesures relevées.
  • Le contrat d’entretien, avec le nombre de passages par an.
  • Les factures des remplacements et des dépannages.

Ces pièces servent trois fois : pour suivre l’équipement, pour préparer le budget, et pour répondre à l’assureur après un sinistre. Un expert qui ne trouve aucune trace d’entretien peut retenir un défaut d’entretien, ce qui pèse sur l’indemnisation.

Si rien de tout cela n’existe, on commence par un état des lieux. On ouvre, on relève, on mesure, on photographie, et on remet un compte rendu.

Prévenir plutôt que subir

Pour un immeuble d’habitation, la norme recommande deux maintenances par an. Une avant l’automne, quand les pluies et les feuilles arrivent. Une au printemps.

Entre les deux, une vérification mensuelle prend deux minutes au gardien ou à un membre du conseil syndical : le coffret est-il sous tension, un voyant de défaut est-il allumé, y a-t-il une odeur ou de l’eau au sol dans le local ?

Une visite d’entretien de pompe de relevage isolée coûte 132 € TTC pour une pompe. Pour un poste collectif suivi dans la durée, le contrat est chiffré sur mesure.

Pour comprendre comment est fait un poste collectif (cuve, pompes, capteurs, coffret), voyez la page station de relevage. Et pour les postes qui reçoivent la pluie d’une rampe, la page pompe de relevage eaux pluviales.

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Questions fréquentes

Qui paie la pompe de relevage dans une copropriété ?

Si elle sert à l’immeuble (parking, sous-sol commun, eaux pluviales), c’est un équipement commun : son entretien et son remplacement sont des charges réparties entre les copropriétaires selon le règlement. Si elle ne dessert qu’un seul lot, elle est en général à la charge de ce lot. Le règlement de copropriété fait foi.

Qui doit appeler en cas de panne ?

Le syndic, puisqu’il gère les parties communes. En cas d’urgence (parking qui s’inonde, caves qui prennent l’eau), un copropriétaire ou le gardien peut faire intervenir pour limiter les dégâts, puis prévenir le syndic. Gardez la facture et le compte rendu.

L’entretien de la pompe de relevage est-il obligatoire en copropriété ?

Le syndic doit assurer la conservation et l’entretien de l’immeuble. La norme NF EN 12056-4 recommande deux maintenances par an pour un immeuble collectif. Après un sinistre, l’assureur demandera les justificatifs.

Les charges d’entretien de la pompe sont-elles récupérables sur le locataire ?

L’entretien courant d’un équipement commun fait partie des charges que le bailleur peut en principe répercuter. Le remplacement de la pompe, lui, reste à la charge du propriétaire. Vérifiez avec votre gestionnaire, la liste des charges récupérables est fixée par décret.

Pourquoi faut-il deux pompes dans un immeuble ?

Pour que l’évacuation ne s’arrête jamais. Les deux pompes alternent, et l’une prend le relais si l’autre tombe en panne. Avec une seule pompe, la moindre panne inonde le sous-sol.

Remettez-vous un document après l’intervention ?

Oui : une facture détaillée et un compte rendu avec ce qui a été constaté, ce qui a été fait et ce qui reste à prévoir. Le syndic peut le joindre au carnet d’entretien de l’immeuble et le présenter au conseil syndical.

Nos autres interventions sur les pompes de relevage

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  • Assurance responsabilité civile professionnelle : vous êtes couvert pendant toute l’intervention.
  • Garantie décennale Allianz IARD (décennale).
  • Main-d’œuvre garantie 2 ans sur tous nos travaux et dépannages. Prix au forfait, écrit avant de commencer.
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Une pompe à remplacer ne prévient pas. Vous pouvez régler votre intervention en 4 fois sans frais, sans dossier compliqué.

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