Pompes de Relevage IDF

Eaux usées, eaux chargées, eaux vannes

Pompe de relevage pour eaux usées et eaux chargées

Un problème de pompe de relevage d’eaux usées en Île-de-France ? Douche, lave-linge, évier ou WC sous le niveau de l’égout : on choisit la pompe faite pour ces eaux, on la pose, on la dépanne et on l’entretient. En cas de panne, un technicien arrive en 30 minutes, dès 99 € TTC. Appelez le 01 80 91 60 27.

  • Dépannage dès 99 € TTC, déplacement inclus
  • Sur place en 30 minutes, partout en Île-de-France
  • Paiement en 4x sans frais

4,6/5 sur 182 avis Google

30 minutes

pour arriver chez vous, dans toutes les villes d’Île-de-France, de jour comme de nuit.

99 € TTC

le dépannage, déplacement inclus. Devis refusé : seuls 38,50 € de déplacement sont facturés.

4x sans frais

pour régler, par carte bancaire, virement ou espèces.

2 ans de garantie

sur la main-d’œuvre, pour tous nos travaux et dépannages. Devis gratuit à distance.

Toutes les eaux usées ne se ressemblent pas, et c’est ce qui fait la difficulté. L’eau d’une douche transporte du savon et des cheveux. Celle d’un évier, de la graisse. Celle d’un WC, des matières et du papier. Une pompe conçue pour l’une peut être détruite par l’autre en quelques semaines.

La majorité des pannes qu’on traite sur des pompes d’eaux usées vient de là : un appareil mal assorti à ce qu’il reçoit. Un vide-cave posé sous un WC. Une petite pompe d’eaux grises sur laquelle on a ajouté des toilettes après coup.

On s’occupe de toute la chaîne :

  • le choix et la pose, à partir de 250 € TTC de main-d’œuvre, hors fourniture ;
  • le dépannage, à partir de 99 € TTC, déplacement inclus ;
  • l’entretien, 132 € TTC la visite.

Si votre installation est déjà en panne, allez directement à la page dépannage de pompe de relevage.

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Cuve qui déborde, alarme qui sonne ? Le téléphone va plus vite.

01 80 91 60 27

Ouvert 24h/24, 7j/7.

Ce que disent nos clients

4,6/5

182 avis Google sur les fiches de La Tuyauterie Française

« Excellent contact client, intervention claire, précise et rapide. Je recommande cette entreprise et ses artisans qui font preuve de professionnalisme. »
shanksLEET, avis Google 5 étoiles, Local Guide
« Service impeccable et professionnel, rien à redire 👌 »
Kerann Chan chadrin, avis Google 5 étoiles
« Société très réactive, intervention d’urgence le soir même. Tout a bien été expliqué et le technicien qui s’est déplacé fut très professionnel et sympathique. »
Soraya Kabbachi, avis Google 5 étoiles

Eaux grises, eaux vannes, eaux chargées : de quoi parle-t-on

Ces mots reviennent partout, souvent mélangés. Voici ce qu’ils désignent.

TermeCe que c’estD’où ça vient
Eaux clairesEau sans matière, parfois un peu de sablePluie, nappe, drainage, condensats
Eaux grisesEau savonneuse ou grasse, avec fibres et cheveuxDouche, lavabo, lave-linge, évier
Eaux vannesEau avec matières fécales et papierWC
Eaux uséesEaux grises et eaux vannes réuniesTout le logement
Eaux chargéesEau contenant des solidesEaux vannes, eaux de cuisine, eaux de chantier

Ce tableau décide de tout le reste. Le type d’eau fixe le type de roue, le diamètre du refoulement, l’étanchéité demandée à la cuve et la fréquence d’entretien.

Quelle roue pour quelles eaux

La roue est la pièce qui pousse l’eau. Il en existe plusieurs familles, et chacune a son terrain.

La roue vortex

Elle est placée en retrait, au fond de la volute. Elle crée un tourbillon qui entraîne l’eau et les solides sans que ceux-ci passent entre les pales. C’est le choix courant pour les eaux vannes : elle laisse passer des solides de 40 à 50 millimètres et s’enroule peu.

Son défaut : un rendement moyen. À puissance égale, elle monte moins haut qu’une roue fermée.

La roue dilacératrice

Un couteau en acier, placé à l’aspiration, réduit les matières et le papier en fines particules. La pompe peut alors refouler dans un tuyau de petit diamètre, sur une grande longueur et une forte hauteur.

On la choisit quand le refoulement est long, quand il doit passer dans un tuyau fin, ou quand le dénivelé dépasse ce qu’une vortex peut franchir. Elle coûte plus cher et son couteau s’use, surtout s’il rencontre du sable ou des objets durs.

La roue monocanal ou bicanal

Un ou deux larges canaux dans une roue fermée. Bon rendement, grand passage. On la trouve surtout sur les pompes de postes collectifs.

La roue pour eaux claires

Pales fines, petits passages. Elle a un excellent rendement sur de l’eau propre. Elle n’a rien à faire dans une cuve d’eaux usées.

Pompe de relevage d’eaux usées bloquée par des lingettes et de la graisse autour du refoulement
Ce que reçoit une cuve d’eaux usées quand on y jette n’importe quoi : lingettes et graisse figée.

Vous ne savez pas si votre pompe convient à ce qui est raccordé dessus ? Dites-nous ce qu’elle reçoit, on vous répond au téléphone.

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La cuve d’une installation d’eaux usées

Pour des eaux claires, un simple puisard ouvert suffit. Pour des eaux usées, les exigences sont tout autres.

Elle doit être étanche aux liquides et aux gaz. Les eaux usées fermentent et produisent de l’hydrogène sulfuré. Ce gaz sent l’œuf pourri, attaque les métaux et devient dangereux en espace clos. Le tampon ferme avec un joint.

Elle doit être ventilée. Un tuyau relie la cuve à l’air libre, en toiture ou sur la ventilation de la colonne d’eaux usées. Sans lui, la pompe crée une dépression à chaque cycle, aspire l’eau des siphons, et les odeurs entrent dans les pièces.

Son volume doit correspondre à l’usage. Trop petite, la pompe démarre à chaque chasse d’eau. Trop grande, les eaux y séjournent des heures et fermentent. On la dimensionne pour que la pompe fasse des cycles réguliers, ni trop courts ni trop espacés.

Elle doit rester accessible. On voit des cuves coincées derrière une cloison, sous un receveur de douche, sous un meuble scellé. Le jour de la panne, il faut tout démonter.

Le refoulement

Il part de la pompe et rejoint le collecteur. Quatre règles.

Il est en PVC pression ou en polyéthylène, assemblé par collage ou par raccords mécaniques. Le PVC d’évacuation gris, simplement emboîté, ne tient pas la pression : il se déboîte.

Son diamètre correspond à la roue. Une dilacératrice se contente d’un tuyau fin. Une vortex demande un diamètre au moins égal à son passage libre, sinon le bouchon se forme dans le tuyau au lieu de se former dans la pompe.

Il porte un clapet anti-retour à boule et une vanne d’isolement, tous deux accessibles.

Il remonte au-dessus du niveau de la rue avant de redescendre vers le collecteur. Cette boucle empêche l’égout de refouler chez vous lors d’un orage.

Pompe d’eaux usées qui se bouche tous les mois : le modèle est sans doute en cause. On vient vérifier.

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Ce qui tombe en panne, et pourquoi

Sur une pompe d’eaux usées, quatre pannes font l’essentiel des interventions.

La roue bloquée. Lingettes, cordons, textiles. La pompe ronfle sans refouler. Voir la page débouchage de pompe de relevage.

Le flotteur englué. La graisse et le savon forment une gangue autour du flotteur. Il ne monte plus, la pompe ne démarre plus.

Le clapet qui ne ferme plus. Un débris sous la bille, et l’eau retombe à chaque arrêt. La pompe enchaîne les démarrages.

L’entrée d’eau dans le moteur. La garniture d’étanchéité s’use, surtout après une marche à sec. Le disjoncteur différentiel saute. À ce stade, il faut passer au remplacement de la pompe de relevage.

Trois de ces quatre pannes s’évitent avec une cuve nettoyée une fois par an.

Cuve de relevage d’eaux usées avec flotteur rouge et clapet pris dans la graisse
Flotteur et clapet pris dans la graisse : la pompe démarre de plus en plus mal.

L’entretien d’une pompe d’eaux usées

Les eaux usées encrassent. Savon, graisse, tartre et matières se déposent sur les parois, sur la pompe et sur le flotteur.

Une visite d’entretien de pompe de relevage coûte 132 € TTC. On vide la cuve, on nettoie tout, on démonte le clapet, on teste l’alarme et on mesure le moteur.

Le rythme dépend de l’usage : une fois par an dans une maison, deux fois dans un immeuble, quatre fois dans un commerce ou une cuisine professionnelle.

Pompe de relevage d’eaux usées à poser, à dépanner ou à remplacer en Île-de-France ?

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Faire poser une pompe d’eaux usées

Vous aménagez un sous-sol, vous ajoutez une salle d’eau en contrebas, vous raccordez une maison plus basse que la rue. La démarche est la même.

On recense ce qui sera raccordé : nombre de douches, de WC, de lave-linge, d’éviers. On mesure le dénivelé et la longueur du refoulement. On en déduit le débit et la hauteur manométrique, puis on choisit la pompe sur la courbe du fabricant.

Le détail de la pose (cuve, clapet, ventilation, électricité, alarme) est expliqué sur la page installation de pompe de relevage. La main-d’œuvre démarre à 250 € TTC, hors fourniture.

Pour un immeuble, un commerce ou une maison entière, on parle plutôt de station de relevage, avec une cuve plus grande et parfois deux pompes.

Les erreurs les plus coûteuses

On les retrouve d’un chantier à l’autre.

Ajouter un WC sur une installation prévue pour des eaux grises. La pompe n’a ni le passage de roue ni la cuve étanche qu’il faut.

Raccorder les eaux de pluie sur la cuve d’eaux usées. Au premier orage, le débit dépasse dix fois ce que la pompe peut évacuer. Et les deux réseaux doivent rester séparés.

Poser la pompe directement sur le fond d’une cuve pleine de dépôts. Elle aspire du sable dès le premier jour.

Brancher la pompe sur une rallonge ou une multiprise. Une pompe immergée dans des eaux usées demande une ligne protégée par un différentiel 30 mA.

Se passer d’alarme. Elle coûte peu, et c’est elle qui vous prévient avant que l’eau n’arrive au sol.

Pompe de relevage d’eaux usées dans une cuve propre, refoulement en PVC pression et clapet à boule
Une installation saine : cuve propre, refoulement en PVC pression, clapet à boule, flotteur libre.

Vous ne savez pas si votre pompe convient à ce qui est raccordé dessus ? Dites-nous ce qu’elle reçoit, on vous répond au téléphone.

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Le bruit et les vibrations

Une pompe d’eaux usées bien posée s’entend à peine : quelques secondes de ronronnement par cycle. Si elle résonne dans toute la maison, la cause est dans la pose. Une cuve en contact direct avec la dalle transmet les vibrations. Un refoulement bridé contre une cloison fait caisse de résonance. Un clapet à battant claque à chaque arrêt.

On y remédie avec des plots sous la cuve, des colliers isolants sur le tuyau et un clapet à boule. Ce sont de petites corrections, à faire au moment de la pose ou lors d’un entretien.

Sanibroyeur ou pompe de relevage ?

La question revient souvent. Le sanibroyeur est un petit broyeur posé derrière une cuvette. Il traite un WC, parfois un lavabo et une douche en plus, et refoule dans un tuyau fin.

La pompe de relevage est installée dans une cuve. Elle reçoit plusieurs appareils, encaisse de plus gros débits et s’adapte aux installations collectives.

Pour un seul WC ajouté dans une pièce sans évacuation, le broyeur suffit souvent. Notre service dédié s’en occupe : dépannage de sanibroyeur. Pour un sous-sol complet, un local commercial ou un immeuble, c’est une pompe de relevage qu’il faut.

Pompe de relevage d’eaux usées à poser, à dépanner ou à remplacer en Île-de-France ?

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Questions fréquentes

Quelle pompe de relevage pour des eaux usées avec WC ?

Une pompe à roue vortex avec un passage libre d’au moins 40 à 50 millimètres, ou une pompe dilacératrice qui broie les matières avant de les refouler. Une pompe d’eaux claires ou un vide-cave ne conviennent pas : ils se bouchent en quelques jours.

Quelle différence entre eaux usées et eaux chargées ?

Les eaux usées regroupent tout ce qui sort d’un logement. On distingue les eaux grises (douche, lavabo, lave-linge, évier) et les eaux vannes (WC). « Eaux chargées » désigne des eaux qui transportent des solides : c’est le cas des eaux vannes, et parfois des eaux de cuisine.

Une pompe de relevage d’eaux usées sent-elle mauvais ?

Pas si la cuve est étanche et ventilée. Une odeur signale un joint de tampon fatigué, une ventilation bouchée ou absente, ou des eaux qui stagnent trop longtemps dans une cuve trop grande.

Combien de temps dure une pompe d’eaux usées ?

Une dizaine d’années quand la cuve est nettoyée chaque année. Les pompes remplacées au bout de trois ou quatre ans ont presque toujours tourné dans une cuve jamais ouverte, ou avec un clapet hors service.

Peut-on raccorder un lave-linge et un WC sur la même pompe ?

Oui, à condition que la pompe soit prévue pour les eaux vannes et que son débit couvre les deux appareils en même temps. Un lave-linge qui vidange envoie beaucoup d’eau d’un coup : la cuve et la pompe doivent l’absorber.

Que ne faut-il jamais jeter dans une installation avec pompe de relevage ?

Les lingettes, même dites biodégradables, les protections hygiéniques, les cotons-tiges, la litière, l’huile de friture, la peinture et les solvants. Seuls l’eau, le papier toilette et les matières passent sans dommage.

Nos autres interventions sur les pompes de relevage

Par type d’installation

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Artisan assuré et déclaré

  • Assurance responsabilité civile professionnelle : vous êtes couvert pendant toute l’intervention.
  • Garantie décennale Allianz IARD (décennale).
  • Main-d’œuvre garantie 2 ans sur tous nos travaux et dépannages. Prix au forfait, écrit avant de commencer.
  • Société déclarée (LTF, SIREN 853 128 049), plombiers en Île-de-France depuis 2019.

Paiement en 4x sans frais

Une pompe à remplacer ne prévient pas. Vous pouvez régler votre intervention en 4 fois sans frais, sans dossier compliqué.

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