Pompe de relevage bouchée : les causes et où se forme le bouchon

Une pompe de relevage bouchée l’est presque toujours par ce qu’on a jeté dans les évacuations : lingettes, graisses de cuisine, protections hygiéniques. Le sable, le calcaire et les petits objets complètent la liste. Le bouchon se forme à quatre endroits, la crépine, la roue, le clapet anti-retour ou la conduite de refoulement, et chacun donne des symptômes différents. Savoir lequel permet de savoir si un nettoyage suffit ou s’il faut curer.

Ce qui bouche une pompe de relevage

Les lingettes

Première cause, de loin. Le papier toilette se défait dans l’eau en quelques minutes. Une lingette, non : c’est un textile. Elle arrive entière dans la cuve, s’accroche à la crépine, passe dans la roue et s’enroule autour de l’axe. Dix lingettes forment une corde serrée qui freine puis bloque le moteur. La mention « jetable dans les toilettes » sur l’emballage ne change rien à ce qu’on retrouve dans les cuves.

Les graisses

Huile de friture, fonds de poêle, sauces, eaux de plonge. Chaude, la graisse coule. Dans la cuve, elle refroidit, remonte et fige en surface. La croûte s’épaissit, emprisonne le flotteur et finit par former des blocs durs. Une partie fige plus loin, sur les parois du refoulement, dont le diamètre se réduit peu à peu.

Les protections hygiéniques et les textiles

Tampons, serviettes, cotons, cotons-tiges, préservatifs, fil dentaire. Ces produits sont faits pour gonfler ou pour résister. Un cordon de tampon autour d’un axe de roue suffit à tout arrêter.

Le sable et les boues

Ils viennent des siphons de sol, des garages, des descentes de parking, des eaux pluviales. Trop lourds pour être refoulés entièrement, ils se déposent au fond, réduisent le volume utile et finissent par ensabler l’aspiration.

Le calcaire

L’eau d’Île-de-France est dure. Le tartre se dépose sur le siège du clapet, sur la roue et dans les stations compactes placées derrière un WC. Il ne bouche pas d’un coup : il rétrécit les passages et retient tout le reste.

Les objets

Jouets, bouchons, capsules, morceaux de serpillière, gravats laissés après des travaux. Un seul peut suffire à caler une roue.

Où se forme le bouchon, et comment le reconnaître

Écoutez la pompe et regardez le niveau. Ces deux indices situent le bouchon dans la plupart des cas.

La crépine

La pompe tourne normalement, sans forcer, mais elle n’a rien à aspirer. Le niveau descend à peine. C’est le cas le plus simple : crépine nettoyée, la pompe repart. Ce symptôme ressemble à d’autres pannes, qu’on distingue dans la pompe de relevage qui tourne mais n’aspire pas.

La roue

Le moteur est alimenté mais ne peut pas tourner. Il ronfle, chauffe, et sa protection thermique le coupe au bout de quelques dizaines de secondes. Il repart seul une fois refroidi, puis recoupe. Parfois c’est le disjoncteur qui tombe.

N’insistez pas. Un moteur bloqué qu’on relance dix fois finit grillé, et une réparation simple devient un remplacement. Coupez l’alimentation.

Le clapet anti-retour

Deux tableaux opposés. Si la boule ou le battant reste collé en position fermée, la pompe tourne dans le vide : elle brasse l’eau, rien ne monte. S’il reste ouvert, coincé par un dépôt, la colonne d’eau retombe dans la cuve à chaque arrêt et la pompe repart presque aussitôt. Vous entendez l’eau redescendre dans le tuyau. Ce second cas s’accompagne souvent d’odeurs, expliquées dans notre article sur le clapet anti-retour de pompe de relevage.

Le refoulement

Le plus sournois, parce que progressif. La pompe est propre, la cuve aussi, et pourtant chaque cycle dure plus longtemps que le précédent. La conduite s’est rétrécie. La pompe travaille contre une résistance qui augmente, elle chauffe, et un jour le niveau monte plus vite qu’elle ne vide. L’alarme de niveau haut sonne alors que la pompe tourne.

Ce bouchon ne se traite pas depuis la cuve. Il faut passer la conduite à la haute pression.

Ce que vous pouvez faire, et ce qu’il ne faut pas faire

Si la cuve est petite, accessible, et que vous êtes à l’aise :

• coupez l’alimentation de la pompe au disjoncteur avant d’ouvrir quoi que ce soit ;
• aérez le local, ne vous penchez pas la tête dans la cuve, n’y descendez jamais : les eaux usées dégagent des gaz ;
• mettez des gants longs, sortez la pompe par sa poignée, retirez ce qui est pris dans la crépine et autour de la roue ;
• vérifiez que la roue tourne librement à la main avant de remettre en place.

La méthode détaillée est dans comment nettoyer une pompe de relevage.

Ce qu’il ne faut pas faire : verser de la soude ou un déboucheur. Aucun produit ne dissout une lingette, et le caustique reste dans la cuve. Ne passez pas non plus un furet par le refoulement depuis la pompe : vous risquez de détruire le clapet. Et ne continuez pas à utiliser l’eau en espérant que ça passe. Tout ce qui part dans les évacuations s’ajoute dans la cuve.

Si le niveau approche du bord, fermez les arrivées d’eau concernées et appelez. On arrive en 30 minutes en Île-de-France, de jour comme de nuit. Le débouchage de pompe de relevage démarre à 99 € TTC, déplacement inclus. Pour une cuve pleine de graisse ou un refoulement colmaté, on vient avec le camion hydrocureur : aspiration du contenu, puis lavage haute pression de la cuve et de la conduite.

Éviter que ça recommence

Les consignes aux usagers

Rien d’autre que du papier toilette dans les WC. Une poubelle fermée dans chaque toilette, sinon la consigne reste théorique. Les huiles de cuisson vont dans un bocal, puis en déchetterie, jamais dans l’évier. En copropriété ou en location, une affichette dans les sanitaires du sous-sol évite bien des interventions.

Le bac à graisse

Pour une cuisine professionnelle, c’est la première protection de la pompe. Le règlement d’assainissement local l’impose aux restaurants. Placé avant la cuve de relevage, il retient les graisses tant qu’il est vidé à temps. Un bac plein ne retient plus rien. Voyez notre page pompe de relevage pour cuisine de restaurant.

La bonne roue

Une pompe qui se bouche tous les mois est souvent une pompe mal choisie. Sous des WC, il faut soit une roue vortex à large passage, qui laisse passer les matières sans les toucher, soit une roue dilacératrice, dont le couteau broie avant de refouler dans un tuyau de petit diamètre. Une pompe d’eaux claires posée là se bouchera toujours. Les différences sont expliquées dans eaux claires, eaux usées, eaux chargées : quelle pompe choisir.

Une dilacératrice n’autorise pas pour autant les lingettes. Elle les supporte mieux, puis son couteau s’émousse.

L’entretien

Une cuve ouverte et nettoyée une fois par an en maison, plus souvent en cuisine professionnelle, ne laisse pas le temps aux dépôts de devenir un bouchon. La visite d’entretien de pompe de relevage est à 132 € TTC. À chaque passage, on vous dit ce qu’on a trouvé dans la cuve : c’est le meilleur indicateur de ce qui part dans vos évacuations.