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Pannes, publié le

Pompe de relevage qui tourne mais n’aspire pas : les 6 causes

Le moteur tourne, le niveau ne baisse pas. Poche d’air, roue, clapet, refoulement, dimensionnement ou sens de rotation : six causes, et la façon de les départager.

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Une pompe de relevage qui tourne mais n’aspire pas a un moteur en état de marche. Le problème est hydraulique : soit la roue ne pousse plus d’eau, soit l’eau ne peut pas sortir. Six causes couvrent presque tous les cas : une poche d’air, une roue bouchée ou usée, un clapet bloqué fermé, un refoulement obstrué ou gelé, une pompe trop faible, un moteur triphasé qui tourne à l’envers. Coupez la pompe en attendant. Tourner sans débit la fait chauffer.

Une précision de vocabulaire. Une pompe immergée n’aspire pas vraiment : elle baigne dans l’eau et la pousse vers le haut. Quand on dit qu’elle n’aspire pas, on veut dire qu’elle ne refoule rien.

Poche d’air : la pompe est désamorcée

De l’air est resté piégé dans le corps de la pompe, autour de la roue. Elle tourne, brasse cet air et ne pousse rien. Ça arrive dans trois situations : après une vidange complète de la cuve, après une remise en place de la pompe, ou quand le niveau d’arrêt est réglé si bas que la pompe avale de l’air à la fin de chaque cycle.

Beaucoup de pompes ont un petit trou d’évent sur le corps, ou percé dans le tuyau entre la pompe et le clapet, qui laisse l’air s’échapper au remplissage. Avec la graisse et le tartre, il se bouche. L’air reste, bloqué sous le clapet.

Le remède : courant coupé, incliner la pompe sous l’eau pour chasser la bulle, déboucher l’évent avec une tige fine. Si la pompe se désamorce souvent, le flotteur est à régler pour qu’elle s’arrête plus tôt. Voir les problèmes de flotteur sur une pompe de relevage.

Roue bouchée, roue usée

Bouchée

Lingettes, cordons, cheveux, morceaux de serpillière. Ils ne bloquent pas toujours la roue net. Souvent ils s’enroulent autour, remplissent les passages et obstruent l’entrée de la pompe. La roue tourne encore, mais dans une pelote. Le débit tombe à presque rien.

Ces déchets se retrouvent aussi en amont, dans le regard ou la canalisation qui amène l’eau à la cuve. Là, la pompe tourne à vide pour une autre raison : l’eau ne lui arrive plus, et c’est ailleurs que ça déborde.

Regard obstrué par un amas de lingettes en amont d’une pompe de relevage
Les lingettes ne se désagrègent pas : elles bouchent le regard, puis la roue.

Usée

Le sable et les graviers rabotent la roue et la volute au fil des années. Le jeu entre les deux augmente et la pompe perd en pression sans faire aucun bruit suspect. Le signe : des temps de vidange qui s’allongent de mois en mois, jusqu’au jour où le niveau ne baisse plus. Sur une pompe âgée, c’est une fin de vie normale. On en parle dans l’article sur la durée de vie d’une pompe de relevage.

Clapet anti-retour bloqué fermé

Le clapet laisse monter l’eau et l’empêche de redescendre. Quand son battant ou sa boule reste collé sur son siège par la graisse ou le tartre, plus rien ne passe. La pompe pousse contre un bouchon.

Ça se produit surtout sur les installations qui servent peu : un sous-sol occupé quelques semaines par an, une pompe de cave qui n’a pas démarré de tout l’été. Autre cas, moins avouable : un clapet remonté à l’envers après des travaux. La flèche sur son corps indique le sens de passage.

Tant que vous êtes devant le tuyau, regardez la vanne d’isolement s’il y en a une. Une vanne restée fermée après une intervention donne exactement le même symptôme.

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Refoulement obstrué ou gelé

Le tuyau qui part de la pompe vers l’égout peut se boucher sur toute sa longueur. Les graisses s’y déposent en couches, surtout dans les parties horizontales et les coudes. Le diamètre utile se réduit, le débit baisse, puis ça se ferme. Les mécanismes sont décrits dans l’article sur les causes d’une pompe de relevage bouchée.

En hiver, pensez au gel. Un refoulement qui passe dans un garage ouvert, un vide sanitaire ou en extérieur sans isolation peut geler sur un tronçon, surtout si le tuyau reste plein entre deux cycles. Ne chauffez pas un tuyau en plastique au chalumeau ni au décapeur thermique.

Dernier cas : le bouchon est après chez vous. Si le regard de branchement ou l’égout est plein, la pompe n’a nulle part où envoyer l’eau.

Pompe sous-dimensionnée

Chaque pompe a une hauteur manométrique totale, la HMT : la hauteur d’eau maximale qu’elle peut vaincre, pertes dans les tuyaux comprises. Si l’installation en demande plus, l’eau monte dans le refoulement jusqu’à un certain point et y reste. La pompe tourne, rien ne sort.

On le voit après un remplacement par un modèle moins puissant, ou après des travaux qui ont allongé ou rehaussé le refoulement. Un tuyau encrassé produit le même effet sur une pompe pourtant bien choisie au départ. La solution passe par le calcul de la hauteur et du débit réels, puis par le remplacement de la pompe de relevage par un modèle adapté.

Moteur triphasé : le sens de rotation

Sur une pompe triphasée, si deux phases sont inversées au raccordement, le moteur tourne à l’envers. La roue brasse, la pompe fait plus de bruit et vibre, et le débit s’effondre. Le défaut apparaît après une intervention électrique : remplacement de la pompe, travaux sur l’armoire de commande, modification de l’alimentation de l’immeuble.

La correction consiste à permuter deux phases. C’est un travail d’électricien, hors tension. Une pompe monophasée de maison n’est pas concernée.

Comment tester, sans risque

Avant tout : n’ouvrez pas la cuve avec le courant en service, ne vous penchez pas au-dessus, mettez des gants.

  • Écoutez et touchez le tuyau de refoulement pendant que la pompe tourne. Vibration et bruit d’eau : ça passe, au moins un peu. Tuyau inerte : rien ne monte.
  • Vérifiez la vanne. Poignée dans l’axe du tuyau, elle est ouverte.
  • Suivez le refoulement jusqu’à sa sortie, si elle est visible. Cherchez un tronçon exposé au froid, un écrasement, un regard plein.
  • Rappelez-vous ce qui a changé. Vidange récente, pompe sortie puis remise : pensez à la poche d’air. Travaux électriques sur un poste triphasé : le sens de rotation. Débit qui baissait depuis des mois : roue usée ou tuyau encrassé.
  • Coupez la pompe si le niveau ne baisse pas après une ou deux minutes de marche.

Le reste demande de sortir la pompe. On arrive en 30 minutes partout en Île-de-France : on vide, on ouvre la volute, on contrôle le clapet et on cure le refoulement à la haute pression si c’est lui le coupable, avec le camion hydrocureur pour les longueurs importantes. Le débouchage de pompe de relevage démarre à 99 € TTC, déplacement inclus.

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Questions fréquentes

Pourquoi ma pompe de relevage tourne-t-elle dans le vide ?

Parce que la roue brasse de l’air, qu’elle est encombrée ou usée, ou que l’eau ne peut pas sortir : clapet collé, vanne fermée, tuyau de refoulement bouché ou gelé.

Comment purger l’air d’une pompe de relevage ?

Courant coupé, on incline la pompe sous l’eau pour laisser l’air s’échapper, et on débouche le petit trou d’évent s’il y en a un. Une pompe qui se désamorce régulièrement a un niveau d’arrêt réglé trop bas.

Peut-on laisser tourner une pompe qui ne refoule pas ?

Non. Sans débit, l’eau autour de la roue chauffe et le moteur n’est plus refroidi. Coupez la pompe au tableau et limitez l’eau envoyée vers la cuve.

Une pompe trop faible peut-elle tourner sans rien évacuer ?

Oui. Si la hauteur à relever dépasse ce que la pompe peut fournir, l’eau monte dans le tuyau jusqu’à une certaine hauteur et n’en sort jamais. C’est fréquent après un remplacement par un modèle moins puissant.

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